Aéroport Castres Mazamet

l'aéroport à votre écoute !

Foire aux questions

F.A.Q.

questions récurrentes

Quels sont les horaires d'ouverture de l'Aéroport ?

Lundi,mardi,mercredi,jeudi,vendredi : 5h30-12h00 / 14h00-22h00 Samedi : Fermé - Dimanche : 16h15-22h00

Existe-t-il un salon privatif dans l’aérogare ?

Oui, l'Aéroport dispose d'un salon VIP pour les chefs d'entreprises qui souhaitent travailler ou se détendre avant un vol.

Quels sont le poids et la taille des bagages autorisés en soute et en cabine ?

Bagage cabine : 45 cm de hauteur x 45 cm de longueur x 25 cm de profondeur. Poids maximum : 10 kg. Taille : 115 cm maximum
Bagages en soutes : 158 cm et 23 kg maximum

Que puis-je emporter dans mes bagages ?

Nous vous invitons à prendre contact auprès de la compagnie aérienne avec laquelle vous voyagez. Nos agents d'escales seront cependant à votre disposition pour tout complément d'information.

J’ai perdu mon bagage / un objet à qui dois-je m’adresser ?

Lors d'une perte dirigez-vous immédiatement vers les agents d'escales afin de réaliser un constat d'avarie.

Je voyage avec un bébé, que puis-je emporter ?

Nous vous invitons à prendre contact auprès de la compagnie aérienne avec laquelle vous voyagez. Nos agents d'escales seront cependant à votre disposition pour tout complément d'information.

Mon enfant peut-il voyager seul ?

Nous vous invitons à prendre contact auprès de la compagnie aérienne avec laquelle vous voyagez. Nos agents d'escales seront cependant à votre disposition pour tous compléments d'informations.

Puis-Je voyager avec ma canne ou mon fauteuil roulant ?

Oui, vous devez adresser une demande spécifique à votre compagnie aérienne. L'aéroport Castres-Mazamet peut cependant vous accompagner dans vos démarches.

Puis-je voyager avec mon chien-guide ?

Oui, vous devez cependant adresser une demande spécifique à votre compagnie aérienne. L'aéroport Castres-Mazamet peut cependant vous accompagner dans vos démarches.

Quels sont les horaires d'ouverture des parkings ?

Le parking est ouvert 7j/7 24h/24.

Existe-t-il des places de stationnement pour les personnes à mobilité réduites ?

Oui, l'aéroport Castres-Mazamet prend en compte la mobilité réduite, vous trouverez tout le confort et l'accompagnement que vous méritez !